招聘人数:3

薪资范围:5-6K

 

岗位职责:

1、负责公司400客服电话、在线工单业务,解答用户咨询的售后问题;

2、收集客户需求及建议,推进产品和服务改善;

3、根据业务需求,对客户进行服务回访;

4、完成上级交给的其他工作;

 

岗位要求:

1、具备互联网相关的基础知识,有过电话客服经验;

2、能熟练使用office办公软件,具备一定的文档处理能力;

3、具有良好的沟通和表达能力,有耐心,热爱客户服务工作,有主动服务意识;

4、具有良好的团队协作能力;

 

薪酬福利:

1、高额薪资,入职期权,每年两次的晋升机会,五险一金,带薪年假,节假日福利......

2、公司位于望京SOHO,办公环境一流,交通便利,我们还为你准备了零食、水果,还有不定期的电影票;

3、9点才上班,8小时的工作制让你爽到爆,更有双休来助攻,与国家统一的休假模式让你一次嗨个够;

4、家庭式的管理模式,远离职场勾心斗角,工作上更有大神亲自指导;

5、你过生日,有蛋糕吃,有你爱看的书送,公司过生日,还将送你一份特别定制的礼物,更有团队旅游活动带你到处吃喝玩乐~

6、可帅气可高冷可幽默可傲娇的男同事们以及可爱温柔美丽的女同事们会陪伴你的每一个工作日,热忱期待您的加入!


2016年11月25日

客服专员

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